Politique de résiliation

Certains articles de notre boutique peuvent être proposés sous forme d'abonnement, de précommande ou de "try before you buy" (essayez avant d'acheter). Cette politique d'annulation décrit comment vous pouvez modifier ou annuler ces types d'achats.

Abonnements

Lorsque vous souscrivez un abonnement, vous recevrez des services/livraisons récurrentes en fonction de la durée et de la fréquence que vous avez choisies.
Vos informations de paiement seront stockées en toute sécurité et vous serez facturé pour chaque service/livraison, sauf si vous choisissez de payer à l'avance.
Certains abonnements peuvent être renouvelés automatiquement à la fin de leur durée. Si vous ne souhaitez pas renouveler un abonnement, vous pouvez l'annuler.
Si vous souhaitez annuler ou modifier votre abonnement, vous pouvez le faire à tout moment. Les e-mails de confirmation de commande contiennent des liens vers votre commande. Vous pouvez gérer votre abonnement à partir de ces liens.
Consultez notre politique de retours pour plus de détails sur les retours et remboursements.

Précommandes

Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit qui est soit en rupture de stock, soit disponible prochainement, mais pas encore en inventaire. Nous pouvons ne collecter aucun paiement ou seulement un dépôt partiel lors de la commande, stocker votre méthode de paiement, puis exécuter la commande et facturer le paiement complet ou restant à une date ultérieure.
Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée qui n'a pas encore été exécutée. Si la commande a été exécutée, vous ne pouvez pas l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retours pour plus de détails sur les retours et remboursements.

Try Before You Buy (Essayez avant d'acheter)

Lorsque vous achetez un article en "try before you buy", nous autorisons votre méthode de paiement avant d'exécuter la commande. Vous aurez un certain délai pour décider si vous souhaitez garder l'article. Une fois ce délai écoulé, si vous n'avez pas retourné l'article, nous prélèverons le montant total sur votre méthode de paiement.